积极推进“医养结合”，借力互联网打造健康养老新模式的建议

随着我国人口老龄化进程加快，传统的养老模式已难以满足日益增长的健康养老服务需求。将医疗资源与养老服务深度融合，并充分利用互联网信息服务的优势，构建“医养结合”的新型健康养老模式，已成为应对老龄化挑战、提升老年人生活质量的关键路径。本文旨在就此提出具体建议。

一、 强化顶层设计，完善政策与标准体系

1. 统筹规划，打破壁垒：建议由卫生健康、民政、医保、工信等多部门联合，制定国家级“医养结合+互联网”发展规划。明确发展目标、重点任务和责任分工，打破医疗、养老、信息技术之间的行业壁垒和管理分割，实现政策协同、资源整合。
2. 健全标准，规范服务：加快制定“互联网+医养结合”的服务标准、技术标准、数据安全与隐私保护标准、服务质量评估与监管标准。为服务机构运营、技术平台建设、服务流程管控提供明确依据，保障服务的规范化、专业化与安全性。
3. 创新医保支付与激励机制：探索将符合条件的线上复诊、健康管理、慢病监测、远程照护指导等“互联网+医养”服务项目，逐步纳入基本医疗保险支付范围。通过补贴、税收优惠、购买服务等方式，激励社会资本和医疗机构积极参与。

二、 夯实服务基础，建设智慧医养融合平台

1. 打造区域性一体化信息平台：以城市或区县为单位，建设或升级区域健康养老信息平台。该平台应整合区域内二级以上医院、社区卫生服务中心、养老机构、居家养老服务中心、家庭医生团队等资源，实现老年人健康档案、电子病历、养老服务需求信息的互联互通与共享。
2. 推广智能终端与可穿戴设备应用：为有需求的老年人（特别是独居、高龄、失能半失能老人）配备智能手环、智能药盒、紧急呼叫器、生命体征监测设备等。设备数据实时或定期上传至平台，实现对老年人身体状况、活动轨迹、用药情况的远程、连续监测与预警。
3. 发展核心服务功能模块：

• 在线健康咨询与诊疗：提供在线问诊、复诊开药、用药指导、报告解读等服务，连接大医院专家与基层医养机构。

• 慢病智能管理：针对高血压、糖尿病等常见慢病，提供个性化的监测计划、数据记录、风险预警和健康指导。

• 远程照护与应急响应：通过视频、传感器等技术，让家属和护理人员远程了解老人状况；一键呼叫直连平台客服或就近救援力量，构建“15分钟应急响应圈”。

• 康复训练指导：提供线上康复课程、视频指导，辅助老人进行居家康复锻炼。

• 精神慰藉与社交娱乐：整合在线文化课程、兴趣社群、心理疏导等服务，满足老年人的精神文化需求。

三、 推动服务下沉，创新多元服务模式

1. 赋能社区与居家养老：将智慧医养平台的服务端口延伸至社区养老服务中心和家庭。通过“平台+站点+家庭”模式，使老年人在家门口或足不出户就能获得便捷的医疗与养老整合服务，巩固居家养老的基础地位。
2. 升级机构养老服务：推动养老机构内设医疗机构或与周边医疗机构建立紧密合作，利用互联网技术开展远程会诊、在线查房、医护人员培训等，提升其医疗服务能力和效率。将智慧照护系统广泛应用于机构内部管理。
3. 探索“互联网+家庭病床/护理”：针对行动不便的老年人，由平台派单，协调执业医师、护士、康复师、护理员等上门提供医疗护理和生活照护服务，服务过程可通过平台进行记录与监管。

四、 加强能力建设，培育专业人才队伍

1. 开展复合型人才培训：在医学、护理、养老服务与管理等专业教育中，增加信息技术应用、老年综合评估、康养结合等课程。对在职医护人员和养老护理员进行“医养结合+互联网”技能轮训，培养既懂医疗养老又懂信息技术的复合型人才。
2. 发展“银发顾问”与志愿者团队：培训社区工作者、低龄健康老人等成为“银发顾问”或志愿者，辅助老年人使用智能设备和在线平台，进行初步的需求评估与引导，解决“数字鸿沟”问题。

五、 保障数据安全，营造可持续发展环境

1. 筑牢安全与隐私防线：严格执行网络安全、数据安全与个人信息保护法律法规。平台运营方必须采用可靠的技术和管理措施，确保数据传输、存储、使用的安全，明确数据所有权和使用边界，充分保障老年人及其家庭的隐私权益。
2. 加强宣传与普及教育：通过多种渠道，向老年人及其家属宣传“医养结合”新模式的优势和使用方法，提升社会认知度和接受度，鼓励老年人积极拥抱智慧养老。
3. 鼓励科技创新与产业融合：支持企业、高校、科研机构研发更适合老年人使用的软硬件产品和服务方案。促进医疗健康、养老服务、信息技术、保险金融等产业的跨界融合，打造良性循环的智慧健康养老生态圈。

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积极推进“医养结合”，深度融合互联网信息服务，是顺应时代发展、破解养老难题的必然选择。通过加强顶层设计、夯实平台基础、创新服务模式、培育专业人才并筑牢安全底线，我们有望构建起一个覆盖全面、响应及时、服务精准、便捷可及的智慧健康养老服务体系，真正让每一位老年人都能享有健康、安心、有尊严的晚年生活。